【茅ヶ崎市】外壁塗装を依頼した時、業者との接し方の?についてお話しします!茅ヶ崎市の外壁塗装専門店 有限会社福永塗装
2021.02.05 (Fri) 更新
茅ヶ崎市の皆様こんにちは。
有限会社福永塗装茅ヶ崎ショールーム店長の福永一騎です。
今回は業者選びとか、色とか専門的な事では全くないのですが、弊社で施工したお客様がほぼ必ず疑問に思われ聞かれる疑問についてお話してみたいと思います。
塗装工事完了までの流れと致しまして、まずはお見積、ご契約、施工開始、施工完了。
大まかに分けるとこんな流れになるのですが、私のような営業や現場管理の者と接するのは数回なのに対して、施工開始から施工完了までの期間、ほぼ毎日顔を合わせるのが現場に塗装作業をしに行く職人達になります。
普段から他人と接するのがあまり好きではない方もいらっしゃいますし、特に今はコロナ下という特殊な状況下でもありますから、出来る事ならあまり無駄な触れ合いはしたくないという方も多いのではないかと思います。
そうではなくても「気を遣わなくてはいけないかな」とか考えてしまったりしませんか?
そういったお客様に対して毎回私がお話しさせていただくのが、
* 塗装工事において見切り(ここまで今やらなければいけない部分)が非常に大事になってくるので、せっかく気を遣っていただいてお茶やお菓子を提供していただいても、しばらくの間放置してしまう事もありますので、職人は自分たちのタイミングで自由に動くのが好きなので、気を遣わないで下さい。
* 塗装職人は基本的に手等についた塗料を綺麗に落とすのは、お昼に一回と終了時に一回の多い人でもこの二回なので、手がペンキだらけだったり、着ている物もペンキだらけなので色々汚してしまうといけないので、大丈夫です。
といったお話をさせていただいています。
実際に私とお話しして契約していただいたお客様に対してはもっとざっくばらんな感じで伝えてしまいますけど・・・
好きな時に好きなものを飲んで、食べて、やらなきゃいけない事をやってガーッって仕事して終わったらスーッて帰りますから本当に気を遣わないで下さい。
ただ朝今から作業を開始します。
帰りに今日の作業は終了しました。
の報告と、次の日の工程に変更がある時にはお伝えさせていただきます。
それも必要なければおっしゃって下さい。
って感じです(笑)
やはりお客様も、職人達も同じようにお互いに気を遣うというのは疲れてしまうだろうし、私に言わせると決して安い金額ではない工事にお金をかけるのに気を遣っていただくなんて逆に凄く恐縮してしまいます。
その分工事金額に反映していただけたら・・・
それとこれは全くの別問題ですね(笑)
冗談はさておき、たぶん自由にやらせた方が工期も多少早くなるかと思います。
それではご参考までに。
暦の上では春ですがまだまだ寒い日が続いておりますので健康管理には十分お気をつけ下さい。